O começo da Cia do Micro foi em agosto de 1998, onde começamos trabalhando com suprimentos de informática e venda de computadores. Na época não tínhamos assistência técnica e contávamos com uma pessoa terceirizada que fazia a entrega dos computadores. 

Nosso espaço físico era muito pequeno, porém, desde o começo prezamos pelo bom atendimento e nos esforçávamos para que a entrega das mercadorias fosse com muita agilidade. Foi essa dedicação que possibilitou nosso crescimento, mudança e ampliação de espaço físico e inclusão de outros acessórios com mais prontidão. 

“Sempre busquei me atualizar, trazer coisas novas e aperfeiçoar, a mim e a minha equipe, principalmente quanto ao atendimento” André Raphael Radloff

A Cia do Micro adotou uma nova “cara” em 2007, quando foi pioneira na oferta de celulares, da operadora Vivo. Na época tivemos uma demanda enorme, trabalhávamos incansavelmente e participávamos de cursos semanais com a operadora, para agregar conhecimento em técnica de vendas. Nesse momento, nossa empresa já contava com 5 pessoas na equipe, atendimento melhorado e entrega de uma solução completa para o cliente.

Mas, como a mudança e a inovação são nossa paixão e fazem parte da marca Cia do Micro, o estar atento às oportunidades nos aproximou de uma grande novidade, em 2009 iniciamos um grande projeto: montarmos um provedor de internet e ofertar tecnologia e acesso a um mundo de informação para a nossa região. Não paralisamos diante dos desafios e mesmo sem conhecimento técnico, fomos atrás de informações de como funcionava e com a ajuda de grandes parceiros, demos os primeiros passos e iniciamos um processo de outorga junto com a Anatel.

Nossa missão, somada aos nossos valores, nos fez oferecer um serviço de impacto, diferente do que já era ofertado na cidade. Apesar das complicações, dificuldades e o tamanho do desafio, iniciamos a montagem de torres em locais estratégicos e então legalizamos a empresa para começar a ofertar nossa internet. Com integridade, comprometimento e transparência, conquistamos uma clientela fiel, demandando em torno de 70 instalações semanais. 

Em mais um passo importante na nossa história, em 2018 tivemos a oportunidade de melhorar nosso sinal e implantarmos uma nova tecnologia: os projetos com fibra óptica. Esse momento mudou totalmente o cenário da nossa empresa, impactando em novo rumo para o nosso posicionamento comercial e a estratégia da nossa marca. 

Desde então, a Cia do Micro é uma empresa focada em provedor de internet. Assumimos um novo pensamento e até por termos tido um crescimento fantástico nesse ramo, decidimos mudar nosso foco e incluir empresas (pessoas jurídicas) no nosso processo. Celulares e revenda da operadora Vivo, venda de materiais e assistência técnica de computadores não fazem mais parte das nossas soluções.

Atentos a mudança do mundo, entendemos que cada vez mais precisamos procurar soluções e conhecimento para melhorar nosso atendimento e qualificar nosso trabalho com o cliente. Estamos em constantes transformações, buscando sempre um bom relacionamento, profissionalização e qualidade com atendimento ao cliente, pois acreditamos na nossa missão e queremos estar sempre prontos para conectar as pessoas com o mundo e oferecer uma experiência que transforma.

“Nos orgulhamos muito da nossa história e da nossa equipe, que hoje conta com 16 pessoas. Valorizamos a capacitação e treinamento e buscamos ser referência em provedor de internet, conquistando os melhores resultados e uma conexão de qualidade com as pessoas.”

André Raphael Radloff – Proprietário da Cia do Micro